Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD (Hamilya) · Adres: Suite 10358, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Birleşik Krallık · Telefon: 0535 926 97 40 · E-posta: hamilyaofficial@gmail.com
Alıcı: hamilya.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcının hamilya.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün adı, beden, adet, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücretsizdir. Paket kampanyalarında indirim ödeme adımında otomatik uygulanır.
4. Teslimat
Sipariş, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve tahminen 7–15 gün içinde Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi hamilyaofficial@gmail.com adresine ya da 0535 926 97 40 numarasına yapılır. Ayrıntılı süreç İade Politikası sayfasındadır. Bedel, ürün Satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.
6. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı ürün
Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Kargo masrafları Satıcıya aittir.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.